こんにちは。みくたです。
SoftBankから他社にMNPする際にMNP予約番号が必要になります。
マイソフトバンクつまり、ネット経由でMNP予約番号は取得できません。
MNP予約番号の取得方法は2つ
①電話
*5533 ソフトバンク携帯からはこちらの番号
0800-100-5533 それ以外はこちらにかけます。 どちらも無料です。
受付時間は午前9時から午後8時です。
音声ガイダンスに従いましょう。
オペレーターへつながるのには時間がかかりますが、根気よく待ちましょう。
オペレーターからは、どこにMNPするのか?格安キャリアの場合はワイモバイルはどうですか?など聞いてきますが、
「MNP予約番号の発行手続きを速やかに進めてください。」
といえば、すぐに発行してくれます。
MNP転出手数料は3,240円(税込み)になります。また有効期限は二週間ですので、早めに他社へのMNP手続きをしましょう。
②ソフトバンクショップ
ソフトバンクショップでも可能ですが、待ち時間や引き止め時間を考えると選択肢は電話一択になります。
WEB(マイソフトバンク)でMNPできないのは、不便ですが電話ですと全部で10分ほどあれば可能です。
参考になれば幸いです。